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> Gerenciamento de processos de negócio é abordado em palestra

Evento na FUMSOFT discutiu necessidade de implementação do BPM alinhado à gestão de projetos na cultura corporativa das empresas

As práticas corporativas e as tendências profissionais em Business Process Management (BPM) foram tema da palestra realizada na FUMSOFT no dia 16 de setembro. As mudanças do mercado e a necessidade de amadurecimento das empresas no que diz respeito ao gerenciamento de seus processos de negócio foram considerados pontos importantes para a otimização de resultados.

Palestra Práticas Corporativas e tendências profissionais em BPM

Sandra Camelo explica importância de práticas de gerenciamento de processos para as empresas

O gerenciamento de processos envolve uma visão estratégica que inclui o levantamento, a documentação e a simulação dos processos de uma empresa. Alinhamento estratégico e componentes técnicos também integram a gestão de processos. Segundo a consultora Sandra Camelo, a gestão de processos deve ser voltada à melhoria de resultados. “A incorporação das práticas de qualidade deve ser focada em agregar valor para o cliente. Esse valor deve ser conseguido de fora para dentro, da estrutura mercadológica para as organizações”, considera Sandra, que fez a palestra na FUMSOFT juntamente com a gerente de projetos da instituição, Paula Coelho.

Para mudar a estrutura de gestão dos negócios, é preciso mudar também a percepção das empresas em relação ao gerenciamento de processos. Alguns esforços nesse sentido já vêm sendo praticados por algumas empresas. Segundo Sandra, a iniciativa pública tem investido muito em gerenciamento de processos nos últimos anos. A consultora considera que ainda é necessário fazer muito pela disseminação de conhecimentos nessa área.

Com o objetivo de promover os conceitos e práticas de BPM, a ABPMP (Association of Business Process Management Professional), entidade sem fins lucrativos, foi outro assunto abordado na palestra. A gestora regional da ABPMP em Minas Gerais, Ana Catarina Lima, explicou aos presentes os esforços que têm sido realizados pela entidade para difundir conhecimentos em gerenciamento de processos.

Acesse aqui as fotos desse evento na galeria da FUMSOFT no Flickr.


Postado em: 22/09/2011